Storing door slecht weer: wat kunt u zelf doen en wat doen wij?

Slecht weer kan veel invloed hebben op installaties in en rondom woningen en bedrijfspanden. Denk aan harde wind, hevige regen of langdurige kou. Tijdens dit soort weersomstandigheden krijgen wij bij Langeland-Borgman vaak te maken met een toename van storingsmeldingen. Dat merken we ook nu: op dit moment ontvangen we veel meldingen van klanten die te maken hebben met een storing.

In dit blog leggen we uit wat de gevolgen van slecht weer kunnen zijn, hoe wij hiermee omgaan én wat u zelf alvast kunt controleren bij een storing.

Waarom veroorzaakt slecht weer storingen?

Installaties zoals cv-ketels, warmtepompen, airco’s en ventilatiesystemen zijn gevoelig voor weersinvloeden. Hoewel deze systemen zijn ontworpen om onder verschillende omstandigheden te werken, kunnen extreme of langdurige weersituaties toch problemen veroorzaken.

Veelvoorkomende oorzaken van storingen bij slecht weer zijn:

  • Spanningsproblemen door bliksem of stroomstoringen
  • Bevriezing van leidingen of afvoeren
  • Wateroverlast door hevige regenval
  • Problemen met rookgasafvoer of luchttoevoer
  • Storingen door wind of temperatuurschommelingen

Dit kan ervoor zorgen dat een installatie tijdelijk niet goed werkt of zichzelf uitschakelt als beveiliging.

Drukte bij storingen: onze werkwijze

Tijdens periodes met slecht weer doen wij ons uiterste best om iedereen zo snel mogelijk te helpen. Omdat het aantal storingsmeldingen hoger ligt dan normaal, kan de wachttijd soms oplopen.

In de avonduren rijden wij uitsluitend bij noodgevallen. Hierbij kunt u denken aan situaties waarin:

  • Er geen verwarming is bij zeer lage temperaturen
  • Er geen warm water beschikbaar is in noodsituaties
  • Er sprake is van een onveilige situatie

Overdag plannen wij storingen zo efficiënt mogelijk in en proberen we iedereen zo snel mogelijk weer op weg te helpen.

Wat kunt u zelf controleren bij een storing?

Voordat u contact met ons opneemt, zijn er een aantal eenvoudige controles die u zelf kunt uitvoeren. In veel gevallen kan een storing hiermee al worden opgelost.

Denk bijvoorbeeld aan:

  • Controleren of er stroom aanwezig is
  • Kijken of de installatie een foutcode weergeeft
  • Controleren van de waterdruk van de cv-installatie
  • Nagaan of de thermostaat correct is ingesteld
  • Controleren of er geen zichtbare lekkage is

Het bijvullen van een cv-ketel is een veelvoorkomende handeling die bij een storing nodig kan zijn.

Instructievideo’s: stap voor stap uitleg

Om u hierbij te helpen, hebben wij op onze website duidelijke instructievideo’s geplaatst. Hierin leggen we stap voor stap uit wat u zelf kunt doen bij veelvoorkomende storingen.

Onder andere:

  • Cv-ketel bijvullen
  • Waterdruk controleren
  • Eenvoudige controles bij een storing

Deze video’s zijn bedoeld om u snel en veilig op weg te helpen, zonder ingewikkelde uitleg.

Bekijk onze instructievideo’s hier:
https://langelandborgman.nl/instructievideos/

Wanneer contact opnemen?

Lukt het niet om de storing zelf op te lossen, of twijfelt u over de situatie? Neem dan gerust contact met ons op. Wij kijken samen met u wat er aan de hand is en bepalen of en wanneer een monteur nodig is.

Bij noodgevallen in de avonduren staan wij uiteraard voor u klaar binnen onze storingsdienst.

Begrip en samenwerking

Wij begrijpen dat een storing vervelend is, zeker tijdens slecht weer. Daarom doen wij ons best om iedereen zo goed en snel mogelijk te helpen, ondanks de drukte. Door eerst zelf een aantal controles uit te voeren en gebruik te maken van onze instructievideo’s, helpt u ons om de storingen efficiënt af te handelen.

Wij danken u voor uw begrip en vertrouwen in Langeland-Borgman.

open sollicitatie